1.Circunstancias externas
Grupo Hospitales S.L. es un grupo de hospitales repartidos por la Comunidad de Castilla y León, Madrid, Valencia y Barcelona.
En concreto está formado por 15 hospitales con sedes en: Valladolid (3), Zamora (1), Valencia (3), Madrid (3) y Barcelona (5).
Cuenta con 450 empleados en plantilla.
Las especialidades de cada uno de los hospitales son: dermatología, cardiología, oftalmología, pediatría, endocrinología, ginecología, medicina interna, radiología, etc.
La empresa se encuentra en pleno proceso de crecimiento. Tienen pensado abrir dos nuevos hospitales en Portugal.
Aproximadamente cuenta con 50.000 pacientes.
Objetivos del cliente
Por ello, solicitan una solución de gestión empresarial a nivel global, en la cual estén todas las herramientas integradas en una sola, para poder disponer de un sistema centralizado, donde también estaría integrada la herramienta que gestionase las relaciones con sus pacientes y acceso a HCEs. También desean actualizar sus sistemas operativos.
Por otra parte, también solicitan la creación de un nuevo portal Web (el actual sólo tiene carácter informativo).
A nivel hardware, quieren aumentar el área administrativa con 40 ordenadores nuevos, 20 para Hospital de Valencia y 20 para uno de Valladolid, junto a 40 PDAs y 30 impresoras
2.Adecuación del proveedor al proyecto específico.
El equipo de trabajo y los componentes que conforman esta propuesta es el ideal para proponer una solución idónea para su empresa Grupo Hospitales S.L.
HP, SAP y ORACLE son compañías punteras en sus sectores del mercado y cuentan con una amplia experiencia. Se caracterizan por su profesionalidad, calidad y muy buenos resultados, contando con un gran número de casos de éxito en todo tipo de mercados y situaciones. El respaldo con el que cuentan ofrece una total seguridad ante cualquier inconveniente.
Su equipo con los mejores profesionales, ofrece una atención y servicios de calidad.
3.Solución propuesta
HARDWARE
El Grupo Hospitales S.L. quiere ampliar el equipo disponible en los hospitales con 40 nuevos ordenadores.
SOFTWARE
Bases de datos:
La base de datos propuesta utilizará el sistema Oracle Database 11g Release 2, versión estable creada sobre la base de más de 30 años de experiencia en desarrollo, ofreciendo la nueva generación de gestión de la información empresarial.
Portal web:
Aunque la empresa ya dispone de un dominio web, se ha propuesto la creación de un portal de Internet que incluya servicios tales como teleconsulta, videoconferencia, petición de citas, B2C, acceso a HCEs por parte de médicos, etc.
SAP
MySAP Healthcare es una solución integral y completa que hace posible proporcionar un buen servicio al paciente y al mismo tiempo mejora los resultados finales.Informes completamente integrados: La funcionalidad de gestión de pacientes de MySAP Healthcare proporciona un acceso rápido y sencillo a los datos económicos del paciente, cumpliendo así con las obligaciones tanto internas como legales, en función a los requerimientos reportados
RED DE COMUNICACIONES:
En cuanto a las comunicaciones, dentro de cada hospital se mantendrán las redes LAN existentes hasta ahora. Los servicios de teleconsulta, videoconferencia, etc. entre el paciente y el personal médico se realizarán a través de Internet.
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